دانشگاه علوم توانبخشی و سلامت اجتماعی

به گزارش خبرنگار وبدای دانشگاه، دکتر ملیحه عرشی عضو هیئت علمی گروه آموزشی مددکاری اجتماعی دانشگاه علوم توانبخشی وسلامت اجتماعی گفت: زمان وقوع حوادثی نظیر جنگ یا بلایای طبیعی، مددکاران اجتماعی نه تنها به عنوان یاور، بلکه به عنوان هماهنگ‌کننده اصلی برای ایجاد امنیت و عدالت اجتماعی عمل می‌کنند.

 

وی در تبیین جایگاه حرفه مددکاری اجتماعی در شرایط بحران، این رشته را یک حرفه «یاورانه» دانست که وظیفه‌ای بنیادین در مدیریت بحران، توسعه عدالت اجتماعی و توانمندسازی افراد، گروه‌ها و اجتماعات محلی بر عهده دارد. 

 

دکتر عرشی اشاره کرد : شرایط بحرانی به دلیل افزایش تنش و اضطراب و کاهش قدرت کنترل بر امور، می‌تواند منجر به از دست رفتن توانمندی‌های فردی شود؛ از این رو، بازگرداندن سطح قدرت به افراد، از مهم‌ترین اهداف مداخلات مددکاری است.

 

وی با اشاره به حساسیت شرایطی نظیر جنگ، افزود: مددکاران اجتماعی، جنگ را یکی از آسیب‌پذیرترین شرایط می‌دانند. در این مقاطع، اگرچه رشته‌های یاورانه به مسائل روانی و اجتماعی می‌پردازند، اما چالش اصلی، ارائه خدمات متعدد، متنوع و گاه ناهماهنگ و موازی توسط سازمان‌ها و گروه‌های خودجوش است.

 

این متخصص مددکاری اجتماعی با شناسایی این شکاف، نقش «مدیریت مورد» (Case Management) را راهکار اصلی دانست و تصریح کرد: مدیریت مورد باعث می‌شود خدمات به‌صورت پراکنده ارائه نشود، بلکه فرآیندی مشخص و هدفمند برای دریافت خدمات تعریف گردد. این یکپارچه‌سازی، سردرگمی افراد آسیب‌دیده را کاهش داده و با ایجاد یک مسیر روشن، حس اطمینان و امنیت را به آن‌ها بازمی‌گرداند.

 

عضو هیئت علمی دانشگاه علوم توانبخشی و سلامت اجتماعی همچنین بر توجه ویژه مددکاران به گروه‌های پرخطر از جمله کودکان و افراد با نیازهای خاص تأکید کرد و نقش‌های مدافعه، تسهیلگری، حمایت‌یافتگی و مطالبه‌گری را از مسئولیت‌های کلیدی این حرفه در مسیر ایجاد عدالت اجتماعی برشمرد. 

 

وی در پایان خاطرنشان کرد که اگرچه مددکاران اجتماعی در زمینه حمایت و همدلی، آموزش‌های مقتدرانه‌ای دیده‌اند، اما مهم‌ترین مسئولیت حرفه‌ای آن‌ها در راستای کمک به افراد آسیب‌دیده، ایفای نقش «یکپارچه‌کنندگی» و «هماهنگ‌کنندگی» میان ارائه‌دهندگان و گیرندگان خدمات در جهت تحقق عدالت است. 

پایان پیام/